欢迎速卖通产品技术团队莅临杭州海赢科技交流产品技术。
杭州海赢科技CEO胡煜向速卖通产品技术团队介绍了我们公司目前的业务结构及发展方向。
胡煜还说道:目前我们以速卖通为唯一服务平台,通过横向业务拓展及深耕,为速卖通卖家提供更好的服务。我们希望通过用户数据的深度挖掘、店铺诊断工具等真正为我们的速卖通卖家提供性价比高的服务。
接下来是杭州海赢科技COO luffy向速卖通产品技术团队介绍了我们公司的服务团队及服务流程,50人的运营技术团队,通过团队化协作帮助我们的客户提供店铺运营服务。
luffy介绍了我们的考核体系及CRM系统、运营风控管理系统及简单的介绍了服务商在服务客户过程中品控的几个核心维度;
luffy表示在我们的运营中,通过考核体系激发员工的动力,通过CRM系统可以更清晰的管理我们的客户,通过运营风控管理系统让数据可视化,让运营进度变得有效、可控。
luffy还介绍了跨境谷自主研发的数据工具,如周报工具(店铺诊断工具),目前已经实现了数据多维度分析,并通过运营反馈运营方案策略。
“我们希望这款工具以后可以整合成真正的诊断报告工具,不仅提供诊断的问题,还可以智能的提供诊断后的方案策略。同时我们还有产品测评工具,通过海外和速卖通站内数据的匹配分析,对产品进行市场预测”
最后,双方就产品及数据的需求点进行了深度的沟通,我方在产品、活动两块核心版块中提出了12个需求建议,在数据开放方面同样提出了几个核心需求。
整场交流会下来,得到了速卖通产品技术团队的高度认可,交流会圆满结束。海赢科技定越做越好,不忘初心,方得始终!
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